数据与隐私 · 第 6 版
你的看球信息,用在哪、存多久、怎么退
登录完美体育、领赛事订阅、把常看的页面收好,这三件事会用到你设备上的一小部分信息。下面按条目一条条说清楚:每一类信息从哪来、用来做什么、留在我们这边多久,以及你想关掉哪个开关时该点哪里。
- 9 个订阅频道,按联赛、球队、重点场次三个维度自由组合
- 20 个常用页面可以收藏,登录后跟着账号走
- 9:00 —18:00 工作日邮件回复,赛程与订阅问题都收
登录、订阅、收藏,各自会碰到哪些信息
登录时用到的是设备类型和一组登录标识。设备类型帮我们判断你在平板端还是手机上打开,登录标识让下次进来还能接上你上次离开的看台状态。我们不会向你索取身份证件、银行卡信息,也不会去读你的通讯录、相册或通话记录。
领订阅时会记下你勾选的那几项偏好——联赛、球队、重点场次。只有知道你订的是哪几场,提醒才知道什么时候该喊你。收藏则只保存页面的标识,让你换一台设备打开,常看的那几场和第二屏内容还在原来的位置。
订阅偏好只记你主动勾选的联赛、球队与重点场次;收藏只记页面标识,不会记录你在某一页停留了多久。
这些信息在后台帮你做三件事
第一件是赛程同步。三大联赛的场次和时间随时会动,你选定联赛之后,页面上的顺序跟着重排,变更平均 90 秒内落到你看到的那一版,通知也按你订的那一场走,而不是把当天所有场次一股脑塞给你。
第二件是让收藏跨设备保持一致。同一组收藏页面,在平板、手机、桌面浏览器打开都是同一份,换设备不用重新翻着找。
第三件是排查故障。如果你说某一场没显示,或者提醒没到,我们只需要知道大致的时段和你用的设备类型,就能顺着记录定位到是哪一段数据没跟上。
订阅提醒在赛前 24 小时与开赛前 30 分钟各推送一次;同一晚的多场比赛自动去重,不会在同一时段反复响。
筛过的条件、选中的联赛,留在你自己的设备上
你在赛程页里叠加的条件——时间范围、城市、开赛时段——以及当前选中哪个联赛,会存在浏览器本地。下次打开还是你上次离开的那一屏,不用重新筛一遍。重点场次筛选片勾了哪几个,也跟着一起留着。
这一类内容只待在你的设备里。换设备或者清理浏览器缓存之后会回到默认值,重新点几下就能恢复。订阅和收藏不走这条路,它们跟着账号走,清缓存不会丢。
筛选条件在切换联赛时会保留,所以从国内顶级联赛跳到洲际俱乐部赛事,你之前设的城市和时段还在原位。
信息留多久,平时谁看得到
订阅偏好与收藏在你使用期间保留。频道关闭之后,历史偏好再留一段时间,方便你重新开通时找回原来的组合,之后会退出常规的保存范围。登录标识在账号停用后按同一节奏清理。
账号信息的查看范围按岗位切开。运营团队 28 人里,赛程数据与订阅推送的同事只看得到与自己工作相关的字段,客服在处理你提出的具体问题时才会核对,日常没有人会翻看你的订阅清单。
信息在传输和保存两个环节都有访问控制,只有处理对应工作的人拿得到权限,人员变动时同步调整。